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Ti spiega anche come vengono utilizzate le tue informazioni e come vengono mantenute al sicuro. Parla di come dimostrare chi sei, di come giocare responsabilmente e di come mantenere al sicuro il tuo account e €. L'informativa ti spiega anche come le leggi sulla protezione dei dati possono influenzare i tuoi diritti e le impostazioni del consenso se accedi al sito da Italia o sei italiano.
Quando crei un account su Bobby Casino, ti viene chiesto di confermare di aver letto e accettato l'Informativa Sulla Privacy. Questa conferma è necessaria per aprire un account, accedere alla lobby e utilizzare i servizi principali come effettuare depositi e prelievi. Fa parte del processo di registrazione.
Se accetti, significa che acconsenti al modo in cui Bobby Casino raccoglie, utilizza, conserva e condivide le informazioni personali per scopi commerciali legali, come la gestione del tuo account, il monitoraggio della sicurezza, la prevenzione delle frodi e la verifica della tua identità. Non puoi completare il processo di registrazione se non accetti l'Informativa Sulla Privacy.
Selezionando la casella "Accettazione" durante la registrazione e accettando l'Informativa Sulla Privacy, concedi a Bobby Casino il permesso di gestire le informazioni personali che gli fornisci (come le tue informazioni di contatto e le informazioni sull'account) nonché qualsiasi dato che creano dalla tua attività sulla piattaforma. Ciò include l'utilizzo delle tue informazioni per mantenere il servizio sicuro, rispettare le norme e fornirti le funzionalità che hai richiesto, come il recupero della password e la ricezione di notifiche sull'account.
In termini pratici, l'accettazione copre il trattamento che può essere necessario per creare e mantenere il tuo account, inclusa la verifica della tua email o del telefono ove applicabile; i controlli di sicurezza, la valutazione del rischio e la ricerca di attività insolite possono aiutare a mantenere il tuo account al sicuro; il rispetto delle norme, che può includere la prova della tua età e identità e l'implementazione di controlli per il gioco responsabile.
Per elaborare un deposito di €10 o una richiesta di prelievo di €100, a seconda del metodo scelto, devi condividere determinate informazioni con i fornitori di pagamento. Bobby Casino può adottare misure per assicurarsi che tu rispetti le norme applicabili al tuo paese se le informazioni di registrazione suggeriscono che ti trovi in Italia o se dichiari di non provenire da quel paese. Ciò non cambia il fatto che devi accettare l'Informativa Sulla Privacy, ma potrebbe modificare quali altre informazioni vengono richieste prima di poter accedere completamente al tuo account.
Ricorda che quando ti registri, l'accettazione che fornisci viene salvata nella cronologia del tuo account. Bobby Casino potrebbe chiederti di confermare la nuova versione dell'Informativa Sulla Privacy prima di poter utilizzare nuovamente alcune funzionalità se l'informativa viene successivamente modificata.
Per la configurazione dell'account e la verifica Know Your Customer (KYC), raccogliamo solo le informazioni personali necessarie per registrarti a un account Bobby Casino, mantenere il tuo accesso sicuro e fornire i servizi che richiedi. Questi dati ci aiutano anche a soddisfare i requisiti di licenza e a prevenire frodi e abusi dell'account.
Avremo bisogno di ulteriori informazioni da te per effettuare i controlli Know Your Customer (KYC) quando richiedi prelievi o quando la tua attività raggiunge determinate soglie di conformità. Per assicurarsi che i pagamenti vengano inviati al legittimo proprietario, questo passaggio conferma che l'account ti appartiene e che soddisfi i requisiti per essere idoneo.
Quando ti registri e gestisci il tuo profilo, raccogliamo i dati di configurazione dell'account. Di solito includono il tuo nome completo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di casa e informazioni di accesso (conservate in forma sicura). Potremmo anche tenere traccia di informazioni tecniche di base come l'ID del tuo dispositivo, l'indirizzo IP e le informazioni di sessione per mantenere il tuo account al sicuro e individuare eventuali comportamenti insoliti.
I dati Know Your Customer (KYC) vengono raccolti quando è necessaria la verifica. Potremmo richiedere prove della tua identità, del tuo luogo di residenza e del metodo di pagamento, a seconda delle circostanze. Ciò può includere il tuo italiano se necessario per assicurarsi che tu sia legalmente autorizzato a lavorare e la tua fonte di fondi se necessaria per soddisfare gli standard di prevenzione del riciclaggio di denaro.
Per il tuo caso, richiediamo solo i documenti KYC necessari. Se vivi in Italia, utilizzi un metodo di pagamento diverso o la tua attività sull'account viene controllata per il rischio, l'elenco potrebbe essere diverso.
Bobby Casino utilizza le informazioni sul tuo account e sulle tue attività per inviarti offerte VIP specifiche, bonus e promozioni. Quindi, le offerte che vedi nel tuo account saranno più probabilmente rilevanti per i tuoi gusti, la tua idoneità e le tue impostazioni per il gioco responsabile. Utilizziamo solo le informazioni necessarie per assicurarci che le promozioni funzionino correttamente, prevenire abusi e assicurarci che i premi vengano assegnati correttamente. Potremmo richiedere ulteriori prove prima di distribuire un premio di alto valore, come un vantaggio VIP del valore di €100 o più e oltre.
Se scegli di partecipare a una campagna o di iscriverti a una promozione, Bobby Casino potrebbe utilizzare le tue informazioni per gestire l'offerta e applicarla al tuo account. Alcuni dei punti dati più comuni sono le tue informazioni di contatto, lo stato del tuo account, i giochi a cui hai giocato e le informazioni tecniche che aiutano a mantenere le promozioni eque.
Fornisci il tuo indirizzo email, numero di telefono, nome utente e la lingua che preferisci per ricevere avvisi sui bonus e per aiutarti se una promozione non funziona. Stato di verifica e idoneità: stato Know Your Customer (KYC), conferma dell'età e controlli sulla posizione per assicurarti che un'offerta sia legale nella tua zona, inclusa Italia se applicabile.
Ad esempio, "deposita €20 per qualificarti" deve essere confermato con importi e timestamp per evitare doppie richieste. I giochi giocati e la cronologia dei bonus, inclusi scommesse, schemi di vincite/perdite e bonus passati, vengono utilizzati per personalizzare le offerte e assicurarsi che le regole di scommessa vengano seguite correttamente.
L'indirizzo IP, gli identificatori del dispositivo e i registri delle sessioni vengono utilizzati per trovare persone che utilizzano più account, abusano dei bonus o agiscono automaticamente. Potremmo anche utilizzare i dati di interazione, come se hai aperto un messaggio o cliccato su una promozione, per inviare messaggi VIP personalizzati. In questo modo, non ti inviamo offerte non rilevanti e smettiamo di contattarti quando non vuoi essere contattato.
Quando un'offerta è limitata dalla legge o dai termini di una promozione, possono essere utilizzati controlli sulla nazionalità e sulla residenza. In alcuni luoghi, le norme di conformità possono stabilire che una campagna possa essere utilizzata solo da determinati tipi di giocatori o che sia necessaria la prova del italiano. Se ci sono requisiti più elevati per un'offerta, il tuo account potrebbe essere controllato rispetto alle regole della promozione.
Questo potrebbe significare verificare che tu abbia soddisfatto la spesa minima, il tipo di gioco o i requisiti di deposito, come "deposita €50" o "bonus fino a €200" se la promozione lo prevede. Quando le promozioni vengono elaborate, controlli automatizzati possono decidere se un giocatore è idoneo o segnalare attività in modo che il nostro team di sicurezza possa esaminarle manualmente. Questo viene fatto per proteggere sia i giocatori che l'integrità delle campagne.
Bobby Casino è progettato per proteggere la tua privacy dei pagamenti limitando chi può vedere le tue informazioni di pagamento e utilizzando standard di elaborazione sicuri. Le informazioni di pagamento vengono utilizzate solo per completare le transazioni, prevenire frodi e rispettare la legge. Non vengono condivise con altri giocatori o con il pubblico sul sito per mostrare quanto spendi.
Quando depositi €100 o prelevi €500, solo i sistemi autorizzati e il personale formato che ha bisogno di vedere i dettagli della tua transazione possono farlo. Devono farlo per elaborare il pagamento, gestire i rimborsi o effettuare controlli di conformità. La tua cronologia dei pagamenti rimane nel tuo account e non viene condivisa con nessun altro, tranne nelle situazioni limitate elencate di seguito.
Manteniamo le tue informazioni di pagamento al sicuro limitando chi può vederle e gestendole in modo sicuro. Bobby Casino utilizza controlli di accesso per assicurarsi che solo determinati team possano vedere i registri sui pagamenti. Riduce il rischio di esposizione interna non necessaria e consente prelievi sicuri, anche per importi maggiori come 1000 €. Mantenendo i dati memorizzati il più ridotti possibile.
Vogliamo conservare solo le cose necessarie per gestire la cassa e svolgere il nostro lavoro contabile e normativo. Nel tuo account, le informazioni sensibili sui pagamenti non vengono mostrate per intero. Invece, vengono mostrati solo identificatori parziali per aiutarti a capire se qualcuno vuole depositare €50 o prelevare €200.
Pagamenti più sicuri dipendono dalla verifica. Può essere posta una domanda di verifica per assicurarsi che tu sia il proprietario del metodo di pagamento utilizzato per proteggere il tuo saldo e prevenire prelievi non autorizzati. Questo è particolarmente importante se vuoi modificare i dettagli di un prelievo o richiedere un importo maggiore, come 1500 €.
I dettagli sui pagamenti possono essere condivisi quando Bobby Casino condivide solo dati relativi ai pagamenti con fornitori di servizi di pagamento e partner bancari coinvolti nell'elaborazione e nel rispetto delle norme. Ciò include partner che aiutano con un deposito di €100 o un prelievo di €500.
I servizi di prevenzione dell'identità e delle frodi vengono utilizzati per assicurarsi che gli account siano sicuri e per ridurre il rischio di rimborsi. Quando la legge richiede che vengano informati, regolatori, autorità fiscali o forze dell'ordine. Commercialisti e revisori sono tenuti a mantenere le informazioni riservate per svolgere il loro lavoro e assicurarsi che le normative vengano rispettate.
Come rimanere anonimi e fare in modo che i prelievi procedano senza intoppi. Paga con una carta di credito intestata a tuo nome, non modificare le informazioni del tuo account e non permettere a nessun altro di utilizzare il tuo accesso. Se vuoi prelevare 1000 € o più, completare la verifica in anticipo può ridurre il numero di controlli aggiuntivi necessari quando ricevi i tuoi soldi.
Per mantenere Bobby Casino sicuro per i giocatori e in linea con le norme contro il riciclaggio di denaro, i prelievi possono essere soggetti a controlli di sicurezza. Questi controlli includono la verifica della fonte dei fondi e il monitoraggio per individuare frodi. Puoi essere sicuro che sia il proprietario dell'account a richiedere il pagamento, che l'attività sia reale e che il metodo di prelievo appartenga alla stessa persona con questi controlli.
Alcune richieste di prelievo possono essere trattenute per la verifica, soprattutto quando il livello di rischio cambia. La maggior parte dei prelievi procede senza problemi. Alcune azioni che possono richiedere ulteriori passaggi di conferma sono prelevare 500 € dopo aver depositato 50 €, modificare le informazioni di pagamento o accedere da un luogo diverso in Italia.
I controlli di sicurezza possono essere utilizzati prima che un prelievo venga approvato, durante l'elaborazione o se viene rilevata un'attività sospetta. Bobby Casino potrebbe richiedere una o più delle seguenti cose o documenti, a seconda della situazione。
Se mancano informazioni o sono poco chiare, il prelievo potrebbe non essere elaborato finché le informazioni richieste non vengono fornite e confermate. Quando vengono depositati o prelevati determinati importi di denaro, quando c'è più attività complessiva o quando compaiono indicatori di rischio, potrebbero essere necessari controlli sulla Fonte dei Fondi (SoF).
Solo per tua informazione, questo è un modo normale per verificare la conformità. Non è un giudizio sul giocatore. Se viene richiesto il SoF, potresti dover spiegare da dove proviene il denaro per il gioco d'azzardo. Un esempio è la prova dello stipendio, del reddito aziendale, dei risparmi o di altre fonti legali.
Bobby Casino potrebbe richiedere la prova dei fondi (SoF) se depositi 2.000 € nel tempo o richiedi un pagamento maggiore, come 5.000 €. A seconda della giurisdizione e del livello di rischio, i controlli possono esaminare il tuo italiano dichiarato e il paese di residenza. Tutti i documenti che invii vengono utilizzati solo per motivi di sicurezza e conformità.
Il rilevamento e la prevenzione del takeover dell'account, dell'abuso dei pagamenti, della manipolazione dei bonus e di comportamenti di transazione insoliti avvengono continuamente. Per proteggere sia il giocatore che la piattaforma, questo monitoraggio potrebbe portare a blocchi automatici, ulteriori domande o restrizioni temporanee.
Informazioni sull'account e sui pagamenti che non corrispondono, più account collegati allo stesso dispositivo, schemi di scommessa troppo rapidi o depositi e prelievi ripetuti possono essere tutti segni di frode.
Cose che puoi fare: assicurati che le informazioni nel tuo profilo siano corrette, utilizza metodi di pagamento registrati a tuo nome e cerca di non richiedere prelievi a metodi non utilizzati per depositare quando possibile. Bobby Casino potrebbe richiedere ulteriori informazioni e prove di identità prima di rilasciare i fondi se un prelievo viene trattenuto a causa di avvisi di sicurezza o frode.
A volte, i pagamenti possono essere inviati indietro al metodo con cui è stato effettuato il deposito per ridurre il rischio di frode e soddisfare i requisiti legali。
Bobby Casino supporta il gioco responsabile fornendoti controlli utili che puoi impostare direttamente sul tuo account, come limiti di deposito e di perdita e l'opzione di "autoesclusione". Questi strumenti sono pensati per aiutarti a limitare quanto spendi e quanto tempo dedichi al gioco senza disturbare altri giocatori o farti rinunciare a informazioni personali. Indipendentemente dal tipo di controllo che scegli, puoi impostare limiti in qualsiasi momento.
Se hai bisogno di aiuto immediato, l'autoesclusione è un'opzione migliore perché blocca l'accesso alle funzionalità di gioco d'azzardo e al marketing correlato per un certo periodo di tempo.
Questi limiti ti dicono quanto puoi aggiungere al tuo account in un determinato periodo di tempo. Questo è un modo proattivo per impedire di spendere troppo, soprattutto se ti piace inseguire le vincite o ricaricare spesso. Non è possibile depositare più dell'importo consentito quando è in vigore un limite di deposito.
Ad esempio, se imposti un limite settimanale di 200 € e hai già depositato 150 €, puoi aggiungere solo altri 50 € fino all'inizio della nuova settimana. Scegli un periodo di tempo che funzioni per te (giornaliero, settimanale o mensile). Determina un importo ragionevole, come cinquanta € al giorno o trecento € al mese.
Di solito, abbassare un limite ha effetto immediato, mentre aumentarlo potrebbe richiedere del tempo per stabilizzarsi prima di avere effetto.
I limiti di perdita ti dicono quanto puoi perdere in un determinato periodo di tempo. Questo aiuta a garantire che le sessioni lunghe non si trasformino in perdite che non puoi permetterti, anche se i tuoi depositi rimangono entro un intervallo ragionevole. Un limite di perdita tiene traccia di tutte le perdite nette da tutti i giochi idonei giocati durante il periodo di tempo scelto.
Diciamo che non puoi perdere più di 100 € al giorno. Se perdi quella somma, potresti non essere in grado di scommettere di nuovo fino all'inizio del nuovo periodo. Alcune piattaforme applicano un limite che può essere utilizzato per bilanciare vincite e perdite nel calcolo dell'importo netto.
Imposta un limite in base a quanto puoi permetterti di perdere, come € 25 al giorno o € 200 al mese. Potresti voler abbassare il tuo limite di perdita o utilizzare l'autoesclusione se scopri di superarlo continuamente.
Quando hai bisogno di una pausa chiara dal gioco d'azzardo, l'autoesclusione è il modo migliore per controllarti. Una volta attivata, il tuo account verrà bloccato per il periodo di tempo scelto. Durante quel periodo, non potrai scommettere o giocare a giochi del casinò.
Puoi autoescluderti per un periodo di tempo prestabilito, come 7 giorni, 30 giorni o 6 mesi, a seconda di ciò che è disponibile per il tuo account in Italia. Quando l'autoesclusione viene confermata, spesso non è possibile abbreviarla o terminarla anticipatamente. Questo garantisce che la pausa sia significativa.
Vai alle impostazioni per il gioco responsabile e scegli un periodo di tempo per l'autoesclusione, come 30 giorni. Accetta la richiesta per bloccare l'accesso al gioco per l'intero periodo. Quando scade il tempo, la riattivazione potrebbe richiedere un ulteriore passaggio di raffreddamento prima che le funzionalità di gioco d'azzardo possano essere utilizzate di nuovo.
Cookie, ID Dispositivo e Notifiche Push sono alcune delle tecnologie di tracciamento che utilizziamo quando usi Bobby Casino sul telefono o in un browser. Questo ci aiuta a far funzionare il servizio senza problemi, a mantenere il tuo account al sicuro e a garantire che le funzionalità importanti siano personalizzate in base alle tue esigenze. Questi strumenti facilitano il ricordo delle impostazioni importanti, mantengono le sessioni sicure e individuano comportamenti insoliti senza interrompere il gioco.
Identificatori del dispositivo, cookie e autorizzazioni per le notifiche possono essere utilizzati per tracciare le persone sul web e sui loro telefoni. Quando vuoi interrompere il tracciamento, eliminare i dati o disattivare le notifiche push, puoi sempre modificare le impostazioni sul tuo browser e dispositivo.
I cookie e altre tecnologie simili sono piccoli file o voci salvati sul tuo dispositivo o browser per aiutare il sito a funzionare e ricordare le tue scelte. Questi cookie possono aiutarci a mantenerti connesso, applicare l'uso responsabile, ricordare le impostazioni della lingua o della regione per Italia e prevenire frodi e tentativi di takeover dell'account.
Gli ID dispositivo, come gli identificatori pubblicitari mobili e gli identificatori a livello di dispositivo, ci aiutano a capire se un tentativo di accesso proviene dal tuo dispositivo abituale, a capire perché qualcosa si è bloccato e a prevenire abusi come l'utilizzo di più account o bonus senza motivo. Se arrivi al sito da un annuncio o da un link di un partner, questi identificatori possono anche aiutare a monitorare l'efficacia della campagna.
Se lo desideri, puoi scegliere di non ricevere notifiche push sul telefono o sul browser. Se scegli di riceverle, potremmo inviarti avvisi relativi al servizio come aggiornamenti di sicurezza, avvisi di accesso o promemoria che hai richiesto. Potrebbero esserci anche avvisi promozionali se consentiti, e puoi disattivarli in qualsiasi momento.
Il tuo indirizzo IP, modello del dispositivo, versione del sistema operativo, tipo di browser, versione dell'app, fuso orario e eventi di utilizzo di base (come le interazioni con la pagina necessarie per correggere un errore) possono essere raccolti in base alle tue impostazioni e alla piattaforma che utilizzi. Non abbiamo bisogno di notifiche push per eseguire le funzionalità principali del casinò.
Le opzioni e i controlli a tua disposizione dipendono dal tuo browser e dispositivo. La maggior parte dei browser ti consente di eliminare i cookie, bloccare determinati tipi o impostarli per avvisarti quando vengono utilizzati. Nelle impostazioni di sistema del tuo telefono, puoi reimpostare o limitare l'identificatore pubblicitario, limitare le autorizzazioni di tracciamento e disattivare le notifiche push per l'app Bobby Casino o il tuo browser.
Per far sì che alcune funzionalità non funzionino correttamente, potresti dover accedere più spesso, i controlli di sicurezza potrebbero essere più severi o le preferenze salvate potrebbero andare perse se blocchi o elimini determinati cookie o disattivi l'accesso all'identificatore del dispositivo. Potremmo comunque utilizzare i registri di sicurezza necessari e i controlli di sessione per proteggere il tuo account, anche se il tracciamento opzionale è disattivato.
La sicurezza a strati su Bobby Casino protegge le tue informazioni personali e l'attività del tuo account mentre ti registri, giochi e fai acquisti. Ciò include crittografia, controllo degli accessi e archiviazione sicura. Questi passaggi sono pensati per ridurre la possibilità che i tuoi dati vengano intercettati, utilizzati in modo improprio o modificati senza il tuo permesso.
Crittografia forte per i dati in transito, rigoroso controllo degli accessi all'interno dell'azienda e pratiche di archiviazione sicura che aiutano a prevenire perdite o perdite sono le tre aree principali di protezione. I protocolli di crittografia basati su standard mantengono i dati al sicuro durante il transito, in modo che terze parti non possano leggere facilmente i dati inviati tra il tuo dispositivo e i nostri sistemi.
In questo caso, le azioni importanti includono l'accesso, la modifica delle informazioni dell'account e l'invio di informazioni di verifica. È anche possibile crittografare i dati che non sono in uso. Questo ti dà un ulteriore livello di sicurezza nel caso in cui qualcuno acceda ai tuoi supporti di archiviazione senza il tuo permesso. Le chiavi di crittografia vengono gestite in modo controllato per mantenerle al sicuro e ridurre la possibilità di compromissione.
Un consiglio utile è accedere al tuo account solo da reti di cui sai di poterti fidare e assicurarti che le connessioni crittografate funzionino correttamente, mantenere aggiornato il tuo browser e la sicurezza del dispositivo. Controllo di chi può vedere i dati dei giocatori: solo il personale autorizzato che ha bisogno di svolgere determinati lavori, come l'assistenza clienti, la verifica della conformità o l'indagine su problemi di sicurezza, può vedere i dati dei giocatori.
Un principio chiamato "privilegio minimo" stabilisce che i dipendenti dovrebbero avere solo l'accesso necessario per il loro lavoro. Diversi tipi di informazioni possono essere visti, modificati o esportati solo da persone con i ruoli giusti. Vengono effettuati controlli aggiuntivi per le operazioni sensibili per assicurarsi che solo le persone autorizzate possano accedere all'account dall'interno e dall'esterno dell'azienda.
I registri di audit tengono traccia di chi ha accesso e di quali azioni intraprende, il che aiuta nel monitoraggio della sicurezza e nell'indagine sugli incidenti. Archiviazione Sicura: I tuoi dati vengono conservati in aree controllate progettate per mantenerli privati e accurati. Alcune misure di sicurezza sono la segmentazione della rete, le configurazioni dei server rinforzate e il monitoraggio che rileva quando le persone cercano di accedere ad aree riservate o fanno qualcosa di sospetto.
Quando il lavoro di hosting o sicurezza viene svolto da una terza parte, Bobby Casino collabora con partner che utilizzano le giuste misure di sicurezza e protezioni contrattuali. I dati vengono conservati solo per il tempo necessario per motivi legali, come il monitoraggio delle frodi, il mantenimento di un account attivo e il rispetto dei requisiti legali. Successivamente, vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi, secondo necessità.
Bobby Casino segue le norme per le licenze e ha controlli interni in atto per proteggere i giocatori e mantenere i servizi di gioco equi e trasparenti. La nostra Informativa Sulla Privacy spiega come vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro le informazioni personali quando ti registri, giochi o richiedi un pagamento. Devi seguire le norme. Frodi, riciclaggio di denaro, partecipazione di minori e altre attività illegali vengono prevenute da controlli basati sul rischio.
Per assicurarsi che i servizi rimangano sicuri per tutti i clienti, ciò include la verifica delle identità delle persone, dei metodi di pagamento e dell'attività dell'account.
Per soddisfare i requisiti normativi e di licenza, potremmo dover fornire alcuni dati ai regolatori, alle autorità di licenza o alle forze dell'ordine quando ce lo richiedono. Condividiamo solo ciò che è necessario per rispettare la legge e dimostrare che stiamo seguendo le norme per il gioco responsabile e la prevenzione dei reati finanziari.
Le società di prevenzione dell'identità e delle frodi possono ricevere dati limitati sull'account e sulla verifica per assicurarsi che tu sia chi dichiari di essere, controllare i documenti e individuare eventuali attività insolite. Per soddisfare i requisiti di verifica legale, questi partner possono esaminare informazioni su di te, come il tuo nome, data di nascita, indirizzo e, se necessario, la tua nazionalità.
La condivisione dei dati necessari con i fornitori di servizi di pagamento e i partner bancari per effettuare depositi e prelievi fa parte della salvaguardia dell'elaborazione dei pagamenti e dei pagamenti. Il fornitore può ricevere identificatori di transazione, dettagli del pagatore o del beneficiario e segnali anti-frode quando richiedi di prelevare 500 € o depositare 100 €. Questo li aiuta a elaborare il pagamento ed evitare rimborsi.
Dati tecnici e di gioco limitati possono essere elaborati dai fornitori di giochi e piattaforme per nostro conto al fine di fornire i giochi, mantenere i servizi stabili e indagare sugli errori. Non possono utilizzare le tue informazioni per i loro scopi che non hanno nulla a che fare con questo.
Strumenti per l'analisi, la sicurezza e la comunicazione possono essere utilizzati per verificare le prestazioni di un sito, mantenere gli account al sicuro e inviare messaggi di servizio importanti. Una volta che questi tipi di strumenti richiedono identificatori, limitiamo chi può utilizzarli, fissiamo limiti su quanto a lungo conserviamo i dati e utilizziamo protezioni contrattuali in linea con i nostri doveri.
Abbiamo regole severe sulla condivisione dei dati con terze parti. Solo le persone che hanno bisogno di sapere sono autorizzate a vederli, e possono vedere solo ciò che è necessario per quello scopo. Le terze parti devono seguire le nostre regole sulla privacy e sulla sicurezza ed elaborare i dati solo come gli diciamo noi. Se i tuoi dati vengono elaborati al di fuori del tuo paese, inclusa Italia, il trasferimento è protetto dalle leggi appropriate. Nei casi in cui la legge lo richiede, conserviamo i registri delle nostre azioni di conformità e delle divulgazioni.
Se qualcuno ti chiede informazioni che non sembrano avere nulla a che fare con la verifica del tuo account o l'elaborazione delle transazioni, dovresti chiamare l'assistenza prima di fornire qualsiasi informazione. Questo mantiene il tuo account al sicuro e assicura che i tuoi dati vengano gestiti solo attraverso canali approvati dalla conformità.
Abbiamo bisogno del tuo nome, data di nascita, indirizzo email e numero di telefono, indirizzo, informazioni di accesso e dispositivo, identificatori di pagamento, cronologia di gioco e transazioni e documenti di verifica per aprire e gestire il tuo account. Utilizziamo queste informazioni per gestire depositi e prelievi, assicurarci che i bonus vengano applicati correttamente, prevenire frodi, mantenere gli account al sicuro e soddisfare i nostri obblighi AML e di licenza. Non vendiamo informazioni su di te. I fornitori di pagamenti e i servizi Know Your Customer (KYC) sono esempi di partner che ricevono solo ciò che è necessario per svolgere il loro lavoro.
Questo è il tuo compito: scopri se Italia consente il gioco d'azzardo online. Se scopriamo che ti trovi in un'area limitata, potremmo negarti l'accesso, interrompere il gioco e richiedere la prova della tua residenza e del italiano. Gestiremo le tue informazioni secondo le nostre regole di conservazione dei dati e pagheremo eventuali saldi ancora validi dopo i controlli necessari. Potremmo utilizzare segnali IP e del dispositivo per proteggere i giocatori e applicare blocchi geografici.
Potremmo richiedere la prova della tua identità (passaporto o documento d'identità), del tuo luogo di residenza e del tuo metodo di pagamento prima del tuo primo prelievo o quando iniziano i controlli di rischio. Potremmo richiedere un selfie o la prova della provenienza del denaro se la tua attività o l'importo del prelievo lo richiede. Puoi caricare file solo tramite il tuo account. I file protetti vengono conservati e solo il personale autorizzato può accedervi. Quando necessario, vengono condivisi con fornitori di conformità/KYC fidati. Suggerimento: Per evitare ritardi, assicurati che il nome del tuo account e del tuo metodo di pagamento siano gli stessi.
I fornitori di pagamento autorizzati gestiscono sia i depositi che i prelievi. Ricevono le informazioni necessarie per completare la transazione, come il nome del pagatore, il token o l'identificatore di pagamento, l'importo in € e i segnali che prevengono le frodi. Non memorizziamo i numeri completi delle carte; invece, conserviamo riferimenti sicuri e registri delle transazioni. I prelievi vengono inviati al titolare verificato dell'account e, a seconda del metodo e delle norme di conformità, possono essere inviati allo stesso metodo utilizzato per i depositi. Se un prelievo è ancora in elaborazione, assicurati che il tuo metodo di pagamento sia attivo e intestato a tuo nome.
I controlli sui bonus e l'idoneità dipendono dalle informazioni sul tuo account e sul gameplay, come la cronologia dei depositi, i registri delle scommesse e il tuo dispositivo e indirizzo IP. Se rileviamo più account, mascheramento VPN o comportamenti sospetti che sembrano correlati all'abuso di bonus, possiamo annullare i bonus, recuperare eventuali vincite e richiedere ulteriori prove. Puoi limitare l'importo di denaro che puoi depositare, richiedere un timeout o autoescluderti. Conserviamo solo la quantità minima di informazioni necessaria per applicare questi limiti e impedire alle persone di registrarsi di nuovo. Per la sicurezza, utilizza una password forte e mantieni la tua email al sicuro. Inoltre, contatta immediatamente l'assistenza se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza autorizzazione in modo che possiamo bloccarlo e esaminare cosa è successo.
Le tue informazioni vengono utilizzate per gestire i pagamenti, prevenire frodi e rispettare le norme KYC e AML. Per depositi e prelievi, forniamo ai nostri partner di pagamento e alle banche solo le informazioni necessarie per completare la transazione. Ciò include il tuo nome, gli identificatori del metodo di pagamento e i dati della transazione. Per assicurarci che tu sia il proprietario dell'account e mantenere al sicuro i tuoi €, potremmo richiedere un documento d'identità, la prova dell'indirizzo e la prova del metodo di pagamento. Non vendiamo informazioni su di te. Puoi modificare alcune impostazioni sulla privacy nelle impostazioni del tuo account, contattare l'Assistenza per ottenere una copia dei tuoi dati o chiederci di eliminare i dati non necessari. L'eliminazione di alcuni dati potrebbe essere solo parziale perché devono essere conservati per motivi legali e contabili. Sarà più veloce ricevere i tuoi soldi se le informazioni del tuo profilo corrispondono a quelle sui tuoi documenti e se il tuo metodo di pagamento è intestato a tuo nome.
La disponibilità si basa sulle norme in Italia. Controlliamo i segnali di posizione e residenza quando ti registri o accedi, e potremmo richiedere la prova dell'indirizzo o documenti del italiano. Se il tuo paese non lo consente, non possiamo accettare depositi, bonus o giochi a soldi reali, e qualsiasi azione già in corso potrebbe essere annullata.
Crittiamo gli accessi ed effettuiamo controlli di rischio per mantenere il tuo account al sicuro. Se rileviamo attività insolite, potremmo effettuare controlli aggiuntivi. Per le operazioni bancarie su dispositivi mobili e desktop, utilizza una password forte e unica, mantieni aggiornato il tuo dispositivo e non utilizzare Wi-Fi pubblico. Se ritieni che qualcun altro abbia avuto accesso, modifica immediatamente la password, interrompi i prelievi tramite l'Assistenza e completa la verifica per rientrare in sicurezza. Imposta limiti su quanto puoi spendere e su quanto sei disposto a rischiare quando giochi.
Bonus
per primo deposito
1000€ + 250 FS
